নিয়ম ও শর্তাবলী

299bdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") সুরক্ষা ও সুষ্ঠু পরিষেবা নিশ্চিত করতে এই শর্তাবলী প্রণীত হয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত।

১ সাধারণ শর্তাবলী

299bdt প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:

• এই শর্তাবলী 299bdt এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
• 299bdt যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
• 299bdt-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

299bdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে 299bdt-কে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 299bdt যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স সম্পর্কে সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট দেশের আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

299bdt-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 299bdt যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মুদ্রা রূপান্তর বা ব্যাংক চার্জের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

• সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে যা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• 299bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 299bdt তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

299bdt-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করলে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং বা কোলুশন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

• 299bdt যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা নিতে পারবেন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

• 299bdt প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য 299bdt দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় 299bdt বহন করবে না।
• 299bdt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির ক্ষেত্রে 299bdt দায়মুক্ত থাকবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

• 299bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কেন 299bdt বিশ্বাসযোগ্য